句容永兴宋家苗圃场 

我是一个做榉树小苗和朴树小苗的中间商，当然自己家里也有很多小苗，在网上销售小苗时间也有1年多了，当中很多辛酸的故事只有我自己知道，对客户来电谈成了不来看苗的不信任，汇款当中少钱让我有点不知所措，曾有段时间想主动放弃，但是后我坚持了下来，在当中我总结出来一些经验希望对大家有用。
首先网上销售苗木应该注意：
1.、禁忌商品描述与实际不符，客户来电咨询应该实话实说，态度要好，这点非常重要。任何的来电都是潜在的客户。
2、认真回答客户的问题，对不能解决的问题，应该及时落实，主动给客户回复电话，不要因为缺货而放弃客户，苗木有很多种，可以大胆的告诉客户我有什么，我没有什么。
3、互联网带给我们便利和商机，卷进互联网前就应该摆正心态。或许你做了很多工作却没有出现理想的效果，这时候很多人放弃了，没有坚持下来，比如在一些b2b网站或者苗木网站上发了很多产品信息，而没有得到一个有效的客户。这时心态是重要的，网络带有虚拟性，很多客户来电或许只是试探性的询问价格，而我的建议是，友善不失礼节！
4、  客户的问题主要有两个：一是某某种类某某规格有没有货；二是价格怎样。在有货的前提下，准确的报价，我建议报低价格。不是要追求利益大化吗？对而不适用，因为网络是虚拟的，客户是陌生的，拉近两人关系的唯一途径是利益大化。站在客户的角度，他需要找到价格低，质量好的苗木。假如我的产品价格低、质量好就会带来更多的交流机会。当然很多同行不认可我的观点。嘿嘿，我认为：勿以利小而不为嘛！
5、准备一部分产品图片，通过网络发给客户，一是让客户了解一下产品质量，同时也可以创造更多的交流机会。
总而言之，言而总之，人和人之间的合作，重要的是诚信、友善、认真对待！没时间了，就写这些！都是个人观点，请前辈指教。
后我希望大家看完了能赞同的给个笑脸，觉得不妥的希望能来电指导。
江苏输容市永兴宋家苗圃
联系人：宋青山
联系手机：13952934122
专业销售榉树小苗、朴树小苗、榉树、栾树、池杉、香樟、水杉