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退换货政策
无风险购物,我们承诺自客户收到商品之日起30天内,如对商品有任何不满意,只要商品未经使用,配饰、标签、赠品齐全,我们将提供无条件退换货服务。
以下情况不予办理退货：
1. 已水洗或使用的商品；
2. 缺少随商品附带的赠品、
3. 非商品自身质量问题的赠品；
4. 非质量问题的胸垫、隐形文胸及内裤等个人贴身卫生用品；
5. 因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；
化妆品退换货：
1.我们保证商品的正规进货渠道和质量，非质量和保质期（已过期或2个月即将过期）问题，化妆品及个人护理用品不予退换货。如在使用过程中对商品质量表示置疑，请出具国家质量检测报告，我们会按照国家法律规定予以处理。
2.因个人喜好(气味，色泽、型号，外观)和个人肤质不同要求的退换货将无法受理。
3.如您验收商品时发现包装箱破损，且包裹内的商品存在破损、短缺、错误或表面质量问题等，请现场拒收包裹或致电客服中心联系。否则商品签收后，我们无法鉴定原因，不予办理退换货。
退换货流程:
退换货操作指南：
1、同款商品更换尺码、颜色，选择办理换货。
2、如需更换其他款商品，选择办理退货，重新订购需要更换的商品即可。
3、订单中的多件商品某些需要更换，某些需要退掉，请选择办理退货，所有商品一并退回，重新订购需要更换的商品即可。 |
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